隐私政策
「五音康复」(以下简称"本应用")由福建臻星科技有限公司(以下简称"我们")运营,与福建中医药大学康复医学院合作研发。我们深知个人信息对您的重要性,本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用与保护,以及您可以如何行使自己的权利。
请重点关注:本应用会收集您的录音、录像、康复健康信息等敏感个人信息,并会将训练录音传输至腾讯云智能语音评测服务以生成发音评分。详见第三节与第四节。本应用为康复训练辅助工具,不能替代医疗机构的诊断与治疗。
一、我们收集哪些个人信息
我们仅收集为实现康复训练服务所必需的信息。您可以拒绝提供,但相应功能将无法使用。
1. 注册与登录
- 手机号码:用于创建账号、接收短信验证码、找回密码。
- 登录密码:加密存储,我们无法查看您的明文密码。
2. 康复档案(敏感个人信息)
- 姓名、性别、出生日期、联系方式;
- 与康复相关的健康信息,如言语障碍类型、病程、既往治疗情况等。
3. 训练与评估数据(含敏感个人信息)
- 录音:您在跟读训练、评估答题中录制的语音;
- 录像:部分评估题目要求以视频形式作答时录制的影像;
- 答题记录、评分结果、训练时长与完成情况、康复进展数据。
4. 设备与日志信息
- 设备型号、操作系统版本、应用版本,用于适配与故障排查;
- 服务访问日志,用于保障服务安全与稳定。
二、我们如何使用这些信息
- 身份识别:注册、登录、账号安全校验;
- 辨证与评估:根据您的自评与评估作答生成评估结果与分级;
- 训练方案:依据评估结果生成阶段化训练方案与训练内容;
- 发音评分:对训练录音进行语音评测,给出发音评分与改进建议;
- 康复跟踪:记录训练历史,向您与您的治疗师展示康复进展;
- 治疗师协作:将您的评估与训练数据提供给与您建立服务关系的治疗师,用于调整训练方案;
- 服务保障:故障排查、安全防护、服务改进。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途;如需扩展用途,我们将另行取得您的同意。我们不会将您的个人信息用于商业广告推送,也不会出售您的个人信息。
三、我们如何对外提供个人信息
为实现本应用的功能,我们接入了以下第三方服务。这些服务由腾讯云计算(北京)有限责任公司及其关联方提供,服务器位于中华人民共和国境内。
| 第三方服务 | 使用场景 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 腾讯云对象存储 COS | 存储训练录音、评估录像及相关媒体文件 | 录音、录像文件 |
| 腾讯云智能语音评测 SOE | 对训练录音进行发音准确度评分 | 训练录音 |
| 腾讯云语音合成 TTS | 生成训练示范音频 | 训练文本(不含个人身份信息) |
| 腾讯云短信 SMS | 发送登录 / 注册 / 找回密码验证码 | 手机号码 |
| 腾讯云智能图像 AIART | 生成训练题目配图 | 题目文本(不含个人身份信息) |
| 腾讯混元大模型 | 生成个性化训练语料 | 训练相关文本(不含个人身份信息) |
除上述情形外,我们仅在以下情况对外提供您的个人信息:
- 已事先取得您的单独同意;
- 向与您建立服务关系的治疗师提供,用于开展康复服务;
- 根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。
我们不会向境外提供您的个人信息。
四、设备权限说明
| 权限 | 用途 | 申请时机 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 录制跟读训练与评估作答的语音 | 首次使用录音功能时 |
| 相机 | 录制需以视频作答的评估题目 | 首次使用录像功能时 |
| 网络 | 与服务器通信、上传训练数据、获取训练内容 | 应用运行期间 |
以上权限均在您使用对应功能时才申请,您可以拒绝授权,也可以随时在系统设置中撤回。撤回后相应功能不可用,但不影响其他功能的使用。本应用不会在后台静默录音或录像。
五、我们如何保护与保存个人信息
- 数据传输采用 HTTPS 加密;服务端密钥等敏感配置采用 AES-256-GCM 加密存储;
- 录音、录像等媒体文件通过临时授权凭证访问,不提供公开可直接下载的链接;
- 按最小必要原则控制内部访问权限,仅授权人员可接触您的康复数据;
- 保存期限:您的个人信息在账号存续期间保存;您注销账号后,我们将在 30 日内删除或匿名化处理,法律法规另有规定的从其规定。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,可通过应用内「我的」相关功能或第八节的联系方式行使:
- 查阅与复制:查看我们持有的您的个人信息;
- 更正与补充:更新不准确或不完整的信息;
- 删除:在法定情形下要求删除您的个人信息;
- 撤回同意:撤回此前给予的授权(不影响撤回前基于同意已进行的处理);
- 注销账号:注销后我们将按第五节的期限处理您的数据;
- 获取解释:要求我们解释本政策的具体条款。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内响应。
七、未成年人保护
如您为不满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并由监护人同意后使用本应用。我们仅在监护人同意的范围内收集、使用未成年人的个人信息。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将尽快删除。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使上述权利,可通过以下方式联系我们:
运营方:福建臻星科技有限公司
研发合作方:福建中医药大学康复医学院
客服电话:13960782442
客服邮箱:13960782442@139.com
应用内入口:「我的」→「意见反馈」
九、本政策的更新
本政策可能因服务调整或法律法规变化而更新。更新后我们将在本页面公布并更新"更新日期";涉及您权利的重大变更,我们将通过应用内提示等显著方式告知您。继续使用本应用即表示您接受更新后的政策。